尊重客戶、理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務，做客戶們永遠的伙伴。
這是旭業(yè)一直堅持和倡導的服務理念。旭業(yè)一直以來從四大方面來服務客戶：
一、價格：
定期做Costdown配合，每季度高速價格
二、交貨：
從增加模具及設備、人員等方面來滿足客戶生存需求
三、服務：
1、建立專人跟進
2、對客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的各種問題及時協(xié)助處理，有需要的情況下前往客戶端處理
3、高度重視客戶意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為是客戶滿足的重要一環(huán)
四、新產(chǎn)品：
1、專案定制：依客戶之標準及要求開專案設計、開模等
2、設計參數(shù)指標討論：與客戶技術人員一起參與開發(fā)設計工作
3、新產(chǎn)品產(chǎn)能支持：優(yōu)先安排、策略支持
4、開模周期縮短：由原本的開模周期2個月縮短在25天之內(nèi)
